목차
제1조 (목적)
이 약관은 (상호 입력 필요)(이하 "회사")가 제공하는 Autonoma 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"는 AI 에이전트로 SNS 콘텐츠를 만들고 운영하는 도구입니다. 리서치(소재 모으기), 스튜디오(만들기), 검수, 발행, 분석 기능을 포함합니다.
- "회원"은 이 약관에 동의하고 가입이 승인된 사람입니다.
- "워크스페이스"는 회원이 만들고 다른 회원을 초대해 함께 쓰는 작업 공간입니다. 콘텐츠, 연결 계정, 요금제는 워크스페이스에 속합니다.
- "소유자·관리자·멤버"는 워크스페이스 안의 역할입니다. 소유자는 모든 권한과 워크스페이스 삭제·요금제 관리 권한을, 관리자는 멤버·초대·채널 연결 권한을, 멤버는 콘텐츠 작업 권한을 가집니다.
- "입력 자료"는 이용자가 서비스에 넣은 링크, 사진, 영상, 요청사항 등입니다. "결과물"은 서비스가 입력 자료로 만든 영상, 이미지, 캡션 등입니다.
- "연결 계정"은 이용자가 워크스페이스에 연결한 인스타그램·유튜브 등 SNS 계정입니다. "리서치 소스"는 이용자가 지켜보려고 등록한 다른 사람의 공개 채널입니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 시행일과 바꾸는 까닭을 시행 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (가입과 승인)
- 가입은 Google 계정으로 신청합니다. Google이 확인한 이메일 주소를 가진 계정만 신청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회사는 가입 신청을 검토해 승인합니다. 승인 전에는 승인 대기 화면만 볼 수 있습니다. 워크스페이스 초대를 받아 수락한 사람은 초대로 승인됩니다.
- 다른 사람의 명의를 쓰거나, 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있거나, 기술상 서비스를 제공하기 어려우면 승인하지 않거나 나중에 승인을 취소할 수 있습니다.
- 만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 요금제를 결제하면 본인이나 법정대리인이 그 결제를 취소할 수 있습니다.
제5조 (계정 관리)
- 회원은 로그인에 쓰는 Google 계정을 스스로 안전하게 관리해야 합니다. 계정이 도용된 것을 알면 바로 회사에 알려야 합니다.
- 회원은 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다. 함께 쓰려면 워크스페이스에 초대합니다.
- 회원은 고객 문의 이메일로 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴하면 그 회원이 만든 작업·결과물·템플릿·자동화·연결 계정도 함께 지워지며 되살릴 수 없습니다.
제6조 (워크스페이스와 초대)
- 가입이 승인되면 개인 워크스페이스가 만들어집니다. 회원은 워크스페이스를 더 만들 수 있습니다.
- 소유자와 관리자는 이메일 주소와 역할을 정해 초대 링크를 만들 수 있습니다. 링크는 7일 동안 유효하며, 초대받은 이메일 주소의 Google 계정으로만 수락할 수 있습니다.
- 소유자는 워크스페이스의 요금제와 결제에 책임지며, 멤버의 초대·역할·내보내기를 관리합니다. 멤버가 워크스페이스에서 한 행위에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
- 멤버가 워크스페이스를 나가도 그 멤버가 만든 콘텐츠는 워크스페이스에 남습니다.
- 소유자가 워크스페이스를 지우면 그 안의 콘텐츠, 연결 계정, 기록이 모두 지워지며 되살릴 수 없습니다.
제7조 (서비스의 내용)
- 회사는 다음 기능을 제공합니다.
- 리서치: 등록한 공개 채널의 게시물과 지표를 모아 잘된 소재를 보여 줍니다.
- 스튜디오: 템플릿을 고르고 입력 자료를 넣으면 AI 에이전트가 쇼츠·인스타 게시물 등을 만듭니다.
- 검수·발행: 결과물을 확인하고 연결 계정으로 바로 올리거나 예약해 올립니다.
- 분석: 연결 계정의 팔로워와 게시물 지표를 보여 줍니다.
- 만드는 일은 회사의 작업 서버에서 이어지므로 창을 닫아도 계속됩니다. 걸리는 시간과 결과물의 품질은 입력 자료와 외부 서비스의 상태에 따라 다릅니다.
- 일부 기능은 요금제에 따라 쓸 수 있는 범위가 다릅니다.
제8조 (요금제와 이용 한도)
- 요금제는 워크스페이스마다 정합니다. 요금제마다 가격과 이용 한도(월 작업 수, 멤버 수, 연결 채널 수, 리서치 소스 수, 월 예약 발행 수, 자동화 수 등)는 서비스의 요금제 안내에 표시합니다.
- 한도를 넘으면 그 기능만 더 쓸 수 없고, 이미 만든 콘텐츠는 그대로 쓸 수 있습니다. 월 한도는 결제 기간(결제 기간이 없으면 달력의 달) 단위로 셉니다.
- 새 워크스페이스는 14일 동안 Pro 요금제를 무료로 체험합니다. 체험이 끝나면 결제 없이 Free 요금제로 바뀌며, 데이터는 지우지 않습니다.
- Enterprise 요금제의 가격과 한도는 회사와 따로 맺는 계약으로 정합니다.
제9조 (결제와 자동 갱신)
- 유료 요금제는 월 또는 연 단위의 정기결제이며, 결제대행사(PayApp)를 통해 결제 기간이 시작할 때 미리 냅니다.
- 정기결제는 해지하기 전까지 결제 기간이 끝날 때마다 같은 조건으로 자동 갱신되어 결제됩니다.
- 회사가 가격을 바꾸면 30일 전에 알리고, 바뀐 가격은 알린 뒤의 다음 갱신부터 적용합니다. 바뀐 가격에 동의하지 않으면 갱신 전에 해지할 수 있습니다.
- 결제가 이뤄지지 않으면 회사는 이를 알리고, 계속 결제되지 않으면 워크스페이스를 Free 요금제로 바꿀 수 있습니다. 이때도 데이터는 지우지 않습니다.
제10조 (해지와 환불)
- 소유자는 언제든지 정기결제 해지를 예약할 수 있습니다. 해지를 예약하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제를 그대로 쓰고, 다음 결제는 일어나지 않으며, 기간이 끝나면 Free 요금제로 바뀝니다.
- 청약철회와 환불의 기준·방법은 환불 정책을 따릅니다.
제11조 (입력 자료와 결과물의 권리)
- 입력 자료와 결과물의 권리는 이용자(워크스페이스)에게 있습니다. 회사는 이에 대한 권리를 주장하지 않습니다.
- 이용자는 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 입력 자료와 결과물을 저장, 복제, 변환, 표시하고 처리 위탁 사업자(AI·파일 저장 등)에게 전송하는 것을 무상으로 허락합니다. 이 허락은 탈퇴하거나 해당 콘텐츠를 지우면 끝납니다. 회사가 홍보 등 다른 목적으로 쓰려면 따로 동의를 받습니다.
- 이용자는 입력 자료를 쓸 정당한 권리(저작권, 상표권, 사진 속 인물의 초상권 등)를 가지고 있어야 합니다.
제12조 (AI 결과물)
- 결과물은 AI가 만들므로 사실과 다르거나, 의도와 다르거나, 다른 사람의 저작물과 비슷할 수 있습니다. 비슷한 결과물이 다른 이용자에게도 만들어질 수 있습니다.
- 이용자는 결과물을 게시하거나 광고 등에 쓰기 전에 내용과 권리 관계를 직접 확인해야 합니다. 결과물을 쓰면서 생긴 저작권·상표권·초상권 침해, 표시·광고 관련 법령 위반의 책임은 이용자에게 있습니다.
- AI 결과물은 법에 따라 저작권 보호를 받지 못할 수 있습니다. 회사는 결과물의 조회수·매출 등 성과를 보장하지 않습니다.
제13조 (리서치 소재와 레퍼런스)
- 리서치 소스와 레퍼런스(이용자가 넣은 다른 사람의 게시물 링크)의 권리는 원래 저작자에게 있습니다. 서비스는 이를 참고 자료로 보여 줄 뿐 이용 권리를 주지 않습니다.
- 서비스는 소재와 레퍼런스의 구조·주제·흐름만 참고하고 문장과 그림은 새로 만들도록 작업합니다. 이용자는 원저작물의 문장, 이미지, 영상, 로고, 인물을 그대로 옮기도록 요청해서는 안 됩니다.
- 소재와 레퍼런스를 참고해 만든 결과물의 저작권 책임은 이용자에게 있습니다.
제14조 (연결 SNS 계정)
- 이용자는 자신이 운영 권한을 가진 계정만 연결해야 합니다.
- 인스타그램은 공식 API가 아닌 방식으로 연결합니다. 인스타그램의 정책에 따라 연결한 계정에 로그인 확인 요구, 기능 제한, 정지 등이 생길 수 있으며, 이용자는 이 위험을 알고 연결합니다. 회사는 비밀번호를 저장하지 않으며, 회사의 고의나 중대한 과실이 없으면 이런 조치로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
- 유튜브는 Google의 공식 인증(OAuth)으로 연결하며, 이용자가 동의한 권한 안에서만 씁니다.
- 연결 계정은 언제든지 해제할 수 있습니다. 유튜브는 해제하면 Google에 준 권한도 거둡니다.
- 발행한 게시물과 연결 계정의 이용에는 각 플랫폼의 약관과 정책이 함께 적용됩니다. 플랫폼이 정책이나 기능을 바꾸면 서비스의 연결·발행·리서치 기능이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
제15조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 저작물, 상표, 초상, 개인정보를 권리 없이 입력하거나 결과물에 쓰는 행위
- 다른 사람의 SNS 계정을 허락 없이 연결하거나 다른 사람의 Google 계정으로 가입하는 행위
- 스팸, 대량 반복 게시, 조작된 반응 등 각 플랫폼의 약관을 어기는 자동화에 서비스를 쓰는 행위
- 불법 정보, 음란물, 혐오·차별 표현, 허위·과장 광고, 다른 사람의 명예를 훼손하는 콘텐츠를 만들거나 올리는 행위
- 서비스를 역설계하거나, 과도한 부하를 주거나, 이용 한도를 우회하는 행위
- 계정이나 워크스페이스를 판매·대여하거나 회사의 허락 없이 서비스를 재판매하는 행위
- 그 밖에 관계 법령을 어기는 행위
제16조 (이용 제한)
- 이용자가 이 약관을 어기면 회사는 경고, 기능 제한, 이용 정지, 승인 취소의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다.
- 법령 위반이나 다른 사람의 권리 침해가 명백하거나 서비스 운영에 급한 위험이 있으면 먼저 제한하고 바로 알릴 수 있습니다.
- 이용자는 제한에 이의가 있으면 고객 문의 이메일로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 이를 검토해 결과를 알립니다.
제17조 (서비스의 변경과 중단)
- 회사는 서비스의 기능을 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 설비 점검, 장애, 외부 서비스(AI, 파일 저장, SNS 플랫폼)의 중단 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 중단은 미리 알립니다.
- 회사 사정으로 유료 서비스를 제공하지 못하면 환불 정책에 따라 환불하거나 보상합니다.
- 서비스 전체를 끝내려면 30일 전에 알리고, 이용자가 결과물을 내려받을 수 있는 기간을 둡니다.
제18조 (회사의 의무)
- 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력합니다.
- 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 회사는 이용자의 문의와 불만을 확인하고 처리 결과를 알립니다.
제19조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내, 연결한 플랫폼의 정책을 지켜야 합니다.
- 워크스페이스의 소유자와 관리자는 멤버와 초대를 관리하고, 필요 없는 초대와 멤버를 정리해야 합니다.
제20조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 외부 서비스의 장애 등 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 잘못으로 생긴 손해, 입력 자료와 결과물을 쓰면서 생긴 분쟁, 연결한 플랫폼의 계정 조치·정책 변경으로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
- 회사는 결과물의 정확성, 특정 목적에의 적합성, 성과를 보장하지 않습니다.
- 위의 내용에도 불구하고 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 관계 법령에 따라 배상합니다.
제21조 (통지)
회사는 서비스 화면에 게시하거나 회원의 Google 계정 이메일로 알립니다. 모든 회원에게 알릴 일은 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제22조 (준거법과 분쟁 해결)
- 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
- 회사와 이용자는 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
이 이용약관은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.